Iaz, etxea berritzen ari nintzela, ur-arazgailua nire "osasun-inbertsio" nagusia zela sailkatu nuen. Nire etxeko lanak egin nituen, hiru markarekin kontsultatu nuen eta, azkenean, ia 10.000 dolar gastatu nituen goi-mailako alderantzizko osmosi (RO) sistema batean, "zazpi faseko iragazketa, adimendunki konektatua eta haurrentzako segurua" bezala aurkeztua. Instalatu ondoren, denbora errealeko TDS pantaila digitu bakarreraino jaisten ikusita, dirua ondo gastatu nuela iruditu zitzaidan.

Sei hilabete geroago, arazoak azaleratzen hasi ziren, isuri motel baten antzera. Hona hemen sartu nintzen tranpak, saihestu ahal izateko.

1. ikasgaia: Mintzaren markak “800 GPD” zenbakiak baino garrantzi handiagoa du

Espezifikazio bakar batean finkatuta nengoen: emari-tasa. Saltzaileak esan zidan: "Lortu 800 GPD (eguneko galoi). Emari handia, betetze azkarra, etorkizunerako prestatua". Sinetsi nion. Noski, edalontzi bat azkar betetzen du. Baina ez nuen inoiz galdera erabakigarri hau egin: nork fabrikatzen du barruko RO mintza?
Geroago jakin nuen mundu mailako RO mintzen fabrikatzaile gutxi batzuk baino ez daudela, hala nola Dow Filmtec, Hydranautics eta GE. Nire unitatea ireki nuenean, mintzaren karkasak OEM marka ezezagun baten zigilua zuen.
Egia gordina: emari-tasak (GPD) abiadura zehazten du, baina mintz-markak nukleoaren arazketa-eraginkortasuna eta iraupena zehazten ditu. Hirugarren mailako fabrikatzaile batek egindako 800 GPD-ko mintz batek gatz-baztertze-tasak, egonkortasuna eta zikinkeriaren aurkako erresistentzia askoz txikiagoak izan ditzake marka nagusi bateko 400 GPD-ko mintz batek baino. Eskatu beti RO mintzaren marka eta modelo-zenbaki zehatza idatziz, eta lortu berrespena marka/espezifikazio bera egongo dela etorkizuneko ordezkapenetarako.

2. ikasgaia: Ezaugarri “adimentsuak” tranpa ergela izan daitezke

Nire makina aplikazio batera konektatu zen. Lehenengo hiru hilabeteetan, sentsazio ona izan nuen: TDSa, iragazkiaren iraupen ehunekoa eta eguneroko ur kontsumoa ikus nitzakeen. Baina hori zen dena. "Adimen" hau datu-igorpen unidirekzionala besterik ez zen.

• Iragazkiaren iraupena atzerako kontaketa tenporizadore soil bat zen, ez zen benetako uraren kalitatearen edo erabilera-bolumenaren arabera kalkulatu. Tenporizadoreak atzera egiten zuen ura erabili edo ez.
• Lehen faseko sedimentu-iragazkia ordezkatzeko esan zidan, baina karkasa gardena ireki nuenean, iragazkia oraindik elur-zuri zegoen, ez beharrezko marroi kolore aldaketatik gertu.
• Okerrena alarma faltsua izan zen. Behin aplikazioak premiaz abisatu zuen "URAREN KALITATEA ANORMALA", TDS 80ra igoera erakutsiz. Nire familia orduz egon zen urduri. Bezeroarentzako arreta-zerbitzuko urrutiko berrezarpen batek konpondu zuen. Ingeniariak geroago esan zuen sentsorearen akats iragankor bat edo datuen transmisio-errore bat zela ziurrenik. Alarma faltsu batek konfiantza guztia hautsi dezake.
  Egia gordina: Kontuz ibili “adimentsua adimenagatik” delakoarekin. Benetako adimenak hainbat sentsore erabiltzea esan nahi du (fluxua, presioa, TDS diferentziala) iragazkiaren agortzea zehatz-mehatz kalkulatzeko eta etxeko erabilera-ereduak ikasteko. Tenporizadorearen eskuzko berrezarpen soil bat fidagarriagoa da berrezarpen digital engainagarri bat baino.

3. ikasgaia: “Zero ur geldirik” teknologia: marketin-zalaparta ala benetako negozioa?

Nire unitateak "Zero Ur Geldirik" edo "Lehen Edalontzi Edangarria" teknologia iragartzen zuen. Printzipioa: geldialdi-aldien ondoren, sistemak RO mintza ur puruarekin garbitzen du kutsatzaile kontzentratuak murrizteko, beraz, goizeko lehen edalontzia ez da hain TDS altua izaten. Oso ondo dirudi.
Errealitatea: Nire lehenengo goizeko edalontziak 30 TDS inguru neurtu zituen (funtziorik gabeko 100+ baino askoz hobeto), baina oraindik ere nabarmen handiagoa zen egoera egonkorreko 5 TDS baino. Gainera, hori lortzeko, makinak hainbat aldiz egin zuen ziklo automatiko egunean eta gauean. Garbiketaren "gurgur" ahula eta ponparen burrunba entzun nitzakeen gauerdian.
Egia gordina: «Ur geldirik ez» hobekuntza bat da, ez mirari bat. Ez espero gaueko ura freskoaren berdina izatea. Galdetu saltzaileari bi zehaztapen zehatz: 1) Zein da 4 orduko itzali ondoren lehenengo edalontziaren TDS? 2) Zenbat garbiketa automatiko behar dira egunean, eta zenbat ur alferrik galtzen da? Zalantzak seinale bat dira.

4. ikasgaia: Iragazkien kostuak isilpean eta poliki erretzen dira

Saltzaileak hau agindu zuen: «Iragazkiak merkeak dira, eguneko dolar bat baino gehiago kostatzen dira batez beste!». Ez zuen gezurrik esaten: lehen faseko sedimentu-iragazkirik merkeenaren batez besteko kostua aipatzen ari zen (99 $ / 6 hilabete).
Iragazki osoa aldatzeko ordua iritsi zenean, benetako faktura iritsi zen:

• 1. faseko sedimentu-iragazkia: 99 $
• 2. faseko karbono-iragazkia: 199 $
• 3. faseko RO mintza (markarik gabekoa): 899 $
• 4. faseko karbono-iragazkiaren ondorengoa: 159 $
  Multzo baten guztira: 1.356 $. Eta ordezkapen-egutegia? RO mintza 2-3 urtean behin, besteak 6-12 hilabetean behin. Kostu esanguratsu eta errepikakorra da. Are okerrago, hauek kartutxo jabedunak ziren, markari lotzen ninduten hirugarrenen alternatibarik gabe.
  Egia gordina: Erosi aurretik, ordezko iragazki GUZTIEN modelo zenbakiak eta txikizkako prezioak IKERTU BEHAR DITUZU markaren webgune ofizialean. Kalkulatu 3 urteko jabetza kostu osoa. "Bizitza osorako kostu" hau makinaren eranskailuko prezioa baino garrantzitsuagoa da.

5. ikasgaia: Zerbitzua ikusezina da nekatu arte

Instalazioa ondo joan zen. Krisia larunbat gauean gertatu zen. Makinak ura emateari utzi zion errore-koderik gabe. 400 zerbitzu-zenbakiak IA ahots-mezu batera eraman zuen. Tokiko teknikari batek ez zuen igande eguerdira arte deitu, astelehenean bakarrik etor zitekeela esanez. Asteburu osoa eman genuen ur garbirik gabe.
Teknikaria astelehenean etorri zen, 30 minutuz aritu zen lanean, eta esan zuen "sarrerako solenoide-balbula trabatuta zegoela". Kolpe bat eman zion, eta funtzionatu zuen. Zenbat denbora behar izan zuen berriro huts egin arte galdetu nion. Irribarre egin zuen, "Zaila da esatea. Baina ez ditugu modelo honetarako pieza askorik stockean tokian bertan. Ordezkapena egiteko 3-4 egun beharko lirateke egoitza nagusian".
Bizkarrezurra hotzikaraz bete zitzaidan. Benetan ba al daude stockean bertako ordezko piezak —“bihotzeko” (ponpa/mintzeko) eta “artikulazioetarako” (balbulak)? Saltzaileak ez zuen inoiz aipatu.
Egia gordina: Sinatu aurretik, ikertu tokiko zerbitzuaren indarra. Galdetu tokiko zerbitzu-zentroaren kontaktu zuzena. Deitu konponketa-galdera hipotetiko batekin, haien erantzun-denbora eta ezagutza neurtzeko. Zerbitzu azkar eta egokirik gabeko kalitate handiko arazgailu bat kaxa astun eta isuri bat besterik ez da hausten denean.

Nire 10.000 dolarreko ikasgaia ez zen urari buruzkoa bakarrik izan. Espezifikazio dotoreetatik haratago begiratzea eta oinarrizko osagaiei, benetako adimenari, benetako errendimenduari, epe luzeko kostuei eta zerbitzu-lerroei buruzko galdera aspergarri eta praktikoak egitea zen. Zure arazgailua zure osasunerako epe luzerako bazkide bat da. Aukeratu gardentasunean oinarritutako bat, ez marketinean bakarrik.